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物産館スタッフの阿久津です。仕入れから、お客様へのメール返信、発送まで、
誠意を持って担当いたします。
ご意見、お問い合わせお気軽に!!
おまちしてます。



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 HOME > ご利用ガイド > ご注文方法

ご注文方法

インターネットでのご注文は..
お電話でのご注文は..
FAXでのご注文は..
商品配送の流れについて
  >送料やお支払い方法、
またお届け日や返品などについてはこちら


 ご注文方法

ご注文は以下の3通りの方法で承ります。

(1)インターネットから
商品をお選びになられましたら、「カゴへ入れる」ボタンをクリックしてください。カゴに入れるたびに購入商品と金額が一覧表で確認できます。買い物が終わったら、フォームに添って必要事項を入力後、送信ボタンをクリックしてください。こちらから受注完了のメールが届きましたら、ご注文完了です。
※お届け日等確定いたしましたら、再度メールをお送りいたします。

→詳しくはこちら

(2)お電話で
商品をお選びになられましたら直接お電話にてご注文ください。
0241-78-7012 (受付時間 9時〜17時)
→詳しくはこちら

(3)FAXで
商品をお選びになられましたら、ファックス専用ご注文書または適当な用紙にご記入いただき、送信してください。
0241-78-5010 (24時間受付 年中無休)
→詳しくはこちら

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 インターネットでのご注文は..

1.商品を選ぶ
購入したい商品をお選びください。


2.商品をカゴに入れる
購入する商品が決まりましたら、個数を選んで「カゴに入れる」のボタンを押してください。すると右側の画面がカゴの中身に変わります。お買い物を続けるときは、右下にある「買い物を続ける」ボタンを押すか、画面左側のメニュー(商品名など)をクリックしてください。

3.カゴの中をみる
買い物している途中でカゴの中身を確認するとき、また注文画面へ進むときは、「カゴの中をみる」のボタンを押して下さい。現在の買い物カゴの中身が表示されます。購入する商品と個数をお確かめください。

4.ご注文画面へすすむ
ご注文画面へは、「カゴの中をみる」のボタンを押すと、現在の買い物カゴの中身が表示されますので、その画面から「ご注文画面へすすむ」のボタンを押して下さい。

5.お客様情報の入力
ご注文の入力フォーム画面です。お名前、ご住所などの基本情報、お届け先、配送時間、配送日のご指定、お支払い方法の選択などを入力してください。またご質問等、何かございましたら「その他」の欄をご利用ください。

6.ご注文内容の確認
お客様のご注文した商品の内容と送料の合計金額、また上記で入力した情報の確認画面になります。 ご注文内容と入力内容に間違いがないかご確認下さい。

7.内容最終確認
ご注文の最終確認画面になります。

8.ご注文完了
お客様のご注文メールが送信されると、自動でお客様の入力したメールアドレスにご注文確認メールが届きますので、内容をご確認ください。その後の商品配送の流れについては、下記の「商品配送の流れについて」をご覧ください。

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 お電話でのご注文は..

 電話 0241(78)7012 (9:00〜17:00 年中無休)

 会津高原物産館 潟Jズ・ウェブファクトリー

ご注文の際に、
1.商品名、注文数量
2.お名前、ご連絡先電話番号、お届け先住所
3.配送ご希望日
4.お支払い方法(代引きもしくは銀行振込のいずれか)
5.ご希望の連絡方法と連絡先(電話・メール・FAXのいずれか)

 を確認させて頂いた後、一旦電話を切って、送料、合計金額、お届け予定日などを確認後、ご希望のご連絡先へ折り返しご連絡致します。

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 FAXでのご注文は..

 FAX 0241(78)5010 

 会津高原物産館 潟Jズ・ウェブファクトリー

 ★FAX用注文書をプリントアウトする方はこちらをクリックして下さい。 (HTML方式)

 ★プリントアウトしない方は、適当な用紙に、
1.商品名、注文数量
2.お名前、ご連絡先電話番号、お届け先住所
3.配送ご希望日(特になければ無記入で結構です)
4.お支払い方法(代引きもしくは銀行振込のいずれか)
5.ご希望の連絡方法と連絡先(電話・メール・FAXのいずれか)

  を明記の上、送信してください。
送料、合計金額、お届け予定日などを確認後、ご希望のご連絡先へ折り返しご連絡致します。

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 商品配送の流れについて

 1.商品の注文
お客様からのご注文メールを確認後、代金引換の場合は、すみやかに在庫のチェックをし、商品の発送作業に入ります。万一ご注文の変更やキャンセルがある場合はすぐに直接お電話にてご連絡下さい。

 2.ご入金
郵便局振込または銀行振込でのお支払いの場合は、ご注文確認メールにお支払総額と振込先口座を記載してありますので、メール到着後一週間以内に指定の口座にご入金ください。

3.商品の出荷
振込でのお支払いの場合は、お客様からのご入金確認後、商品の発送作業に入ります。(入金確認は毎日午後3時にしています。) 
ご入金確認後、翌日か翌々日発送の予定です。但し在庫数によってはこの限りではありません。入金確認後、翌々日までに発送できない場合は、その旨をメールでお知らせ致します。
商品出荷後に「出荷のお知らせメール」を送信いたします。「配送伝票番号」が記載されておりますので、お荷物の配送状況をご確認頂けます。

4.商品の到着
商品がお手元に届きましたら、商品の内容・数量のご確認をお願いいたします。 細心の注意を払い発送していますが、 配送中の破損、不良、ご注文の商品と内容が違う場合などありましたら、メールもしくはお電話にてご連絡下さい。責任を持って対応させていただきます。なお、商品の性質上、お客様のご都合による返品・交換につきましては お断りさせて頂いておりますのでご了承ください。

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